Le Comité consultatif du secteur financier a annoncé des mesures pour améliorer l'information des clients et faciliter le comparaison avec la concurrence.

Banque, assurance : plus de transparence en 2012

L'année 2011 a été marquée par la mise en place de la loi Lagarde demandant aux banques et assureurs de mieux informer le client sur les tarifs et les risques de surendettement. Le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) va donc mettre en place de nouvelles mesures pour 2012 :

  • Améliorer l'information des assurés pour faire jouer la concurrence
  • Mise en place d'un délai unique de résiliation des contrats d'assurance à partir du 31 mars 2012
  • Diminuer les cas de multi-assurances (être assuré pour le même risque dans différents organismes sans même le savoir)
  • Mise en place de dépliants pédagogiques

Assurances, banques : bilan des tarifs

Les établissements ont suivi les recommandations de la loi Lagarde concernant la mise en place d'un extrait standard regroupant les 10 services bancaires les plus courants. Le CCSF a cependant constaté une hausse des tarifs bancaires de 1 à 2 % entre 2009 et 2011.

Cette hausse provient principalement des frais de banque (exemple : cotisations de cartes bancaires).